FAQ Pass Jeunes 2018

Combien va me coûter le Pass Jeunes ?

Rien du tout ! Le Pass Jeunes est entièrement gratuit !

Qu’est-ce que le Pass Jeunes ?

Le Pass Jeunes est un chéquier composé de coupons donnant accès à des réductions ou des entrées gratuites pour des activités culturelles et de loisirs à Paris et dans certaines communes de la Métropole du Grand Paris.

La validité du Pass Jeunes s’étend du 15 Juin au 15 septembre 2018 pour la plupart des offres. En 2017, par exemple, vous aviez des réductions à 2€ (au lieu de 5€) pour visiter la Tour Eiffel, des entrées gratuites pour les piscines, des réductions pour le cinéma, les musées, les courts de tennis… Et bien plus encore à découvrir !

Comment puis-je obtenir mon Pass Jeunes ?

Le Pass Jeunes est distribué soit via le site Internet dédié pour les détenteurs de la carte citoyenne-citoyen de Paris, soit de la main à la main pour les habitants des communes partenaires et les parisiens connus des acteurs jeunesse de territoire.

Le site https://passjeunes.paris.fr est accessible en utilisant Google Chrome ou Mozilla Firefox. Vous devrez vous connecter à Mon compte puis indiquer votre numéro de carte citoyenne-citoyen de Paris avant de remplir un formulaire de réservation.

Vous devez être né.e entre le 1er janvier 1992 et le 31 décembre 2003. Après réservation du Pass Jeunes et choix du point de retrait parmi les 17 points de retrait proposés, un justificatif d’identité sera demandé lors du retrait du Pass (pièce d'identité ou tout autre document officiel attestant de votre âge).

Pour les habitants des villes partenaires (Clichy-sous-Bois (93), Les Lilas (93), Pantin (93) et Cachan (94)) et de l’établissement public territorial : Est Ensemble (93), les jeunes n’ont pas besoin de s’inscrire sur le site. Ils doivent contacter directement le service jeunesse de leur commune afin d’obtenir le Pass Jeunes.

Je n’ai pas de Carte citoyenne-citoyen de Paris, comment l’obtenir ?

La Carte Citoyenne-Citoyen de Paris est ouverte à toutes les personnes physiques qui habitent, travaillent, étudient  ou ont un engagement associatif à Paris, sans condition d'âge ou de nationalité. Gratuite et sans engagement, elle est accessible en se connectant à https://teleservices.paris.fr/cartecitoyenne/.

Après avoir créé votre compte parisien, il vous sera possible de commander votre carte. Dès la commande, un numéro de carte vous sera communiqué. Grâce à ce numéro vous pourrez immédiatement réserver votre Pass Jeunes.

La Carte ouvre les portes du Conseil de Paris, de l’Hôtel de Ville ou de lieux insolites, permet de mieux appréhender les grands enjeux citoyens (développement durable, économie circulaire, biodiversité …), de se former aux gestes citoyens, de s’engager, de comprendre le fonctionnement de la Ville et de participer à de nombreuses animations.

Où retirer mon Pass Jeunes une fois réservé ?

Durant la réservation en ligne, je renseigne mon adresse postale. Une carte de Paris s’affiche avec localisation des différents points de retrait. Je choisis le point de retrait qui me convient le mieux, je peux le modifier dans les 10 jours suivants la réservation. Néanmoins, cette manipulation n’engagera pas, à nouveau, un délai de 10 jours pour le retrait d’un Pass Jeunes.

Liste des points de retrait 2018 (voir ci-dessous).

Kiosque Jeunes
 10, passage de la Canopée - 75001 Paris


Paris Rendez-vous
 29 rue de Rivoli - 75004 Paris


Centre Paris Anim' Rennes 
76 bis rue de Rennes - 75006 Paris


Centre Paris Anim' Valeyre/antenne Lafayette 
 60, rue Lafayette - 75009 Paris


Espace Paris Jeunes Belleville
 4, rue Louis Bonnet 75011


Centre Paris Anim' Ravel
6, avenue Maurice Ravel - 75012 Paris


Centre Paris Anim' Maison des Ensembles 
3-5 rue d'Aligre - 75012 Paris


Espace Paris Jeunes Olympiades
32 rue du Javelot - 75012 Paris


Centre Paris Anim' Goscinny
14, rue René Goscinny - 75013 Paris


Centre Paris Anim' Angel Parra/antenne Didot 
40, rue Didot - 75014 Paris


Centre Paris Anim' Sohanne Benziane
20 rue Georges Duhamel - 75015 Paris


Centre Paris Anim' Point du Jour 
 1-9, rue du Général Malleterre - 75016 Paris


Centre Paris Anim' La Jonquière
 88, rue de La Jonquière - 75017 Paris


Espace Paris Jeunes Mont-Cenis 
119, rue du Mont-Cenis - 75018 Paris


Espace Paris Jeunes Flandre
 49 ter, avenue de Flandre - 75019 Paris


Centre Paris Anim' Place des Fêtes
2/4, rue des Lilas - 75019 Paris


Centre Paris Anim' Ken Saro-Wiwa
 63, rue de Buzenval - 75020 Paris

Les horaires d’ouvertures seront indiqués au moment de la réservation et seront accessibles sur PARIS.FR.

Puis-je retirer mon Pass Jeunes dans un autre point de retrait que celui indiqué dans le mail que j’ai reçu ?

Il vous est possible de changer de point de retrait (cf.  Q5). Vous pouvez également vous présenter dans un autre point de retrait qui pourra vous délivrer un Pass Jeunes dans la limite de ses stocks (nous ne pouvons pas vous assurer que cela sera possible).

Puis-je obtenir un Pass Jeunes par procuration ?

Un tiers peut récupérer un Pass Jeunes à votre place dans les 10 jours suivant votre réservation, il doit simplement être muni d’une copie de votre pièce d’identité ainsi que d’une procuration, sur papier libre, signée par vous.

Je n’arrive pas à réserver mon Pass Jeunes ?

Actuellement, une cinquantaine de personnes se connectent sur le site par seconde, nous vous invitons à réessayer plus tard dans la journée. De plus, merci de privilégier les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Mon numéro de carte citoyenne n’est pas valide, que faire ?

Vous êtes prié de demander une nouvelle carte citoyenne en remplacement de l’ancienne qui est invalide. L’opération est simple et gratuite (cf. Q4).

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